Архив рубрики: Общество и политика

Сервис

В общем, выхожу я утром из душа, голый и беззащитный, и вдруг раздается телефонный звонок. Незнакомый номер.

– Здравствуйте, это Петрович?

Вот так прям с утра и в лоб.

– Здрасте, как бы.

На той стороне приятный женский голос, жизнерадостно так:

– Вас беспокоит Государственная служба доходов! 

Оп-паа…

Представьте, только проснулся человек, умылся, собирается позавтракать и бежать на работу, солнце только что взошло, небо голубое, птицы за окном чирикают, день начинается, жить бы да жить, а тут вот тебе, приехали.

Поборов первый шок, заикаясь и путаясь в мыслях, отвечаю:

– Да, хорошо, слушаю.

Женщина-инспектор (разумеется, в кожаной куртке и с наганом за поясом) вкрадчиво, но настойчиво провозглашает:

– Однако, Петрович, делов вы понаделали, даже не представляете каких. 

Я где стоял, там и сел. Налоговая. Что же я натворил! Понятия не имею, что, но натворил!

В голове всплывают фрагменты из фильмов, пословицы и поговорки, типа: «Усё пропало», «Тебя посодют, а ты не воруй», «У тебя там не закрытый, а открытый перелом», «Сколько веревочке ни виться, а всё в лес смотрит» и т.д. Мутнеет разум, тяжелыми становятся члены.

Нет-нет, не подумайте ничего такого, налоги я плачу, да и сплю спокойно, но, знаете, когда вас утром сонного на пути из душа в спальню настигает налоговый инспектор, возникает, мягко говоря, когнитивный диссонанс и смятение мыслей. 

– А что случилось-то?

– Вы в декларации за прошлый год забыли указать вот такие вот цифры и буквы. Не задекларировали-с. 

Паника. «Неуж-то забыл? Как же так? Я ж старался. Не уведомил господ, что какой-то был доход… Чорт, что за рифмы в бошку лезут?» 

– Да, да, именно так, вот в таком-то документе указали, а в годовой декларации – нет. 

«Все-таки расстреляют?» – В горле пересохло. 

– Если хотите, я вам могу объяснить, что куда записать. Прямо сейчас или в конце рабочего дня, как вам удобнее. 

«Неужели отделаюсь каким-нибудь штрафом» — Судорожно сглатываю слюну, пытаясь понять, что же и куда же забыл записать. «Где же взять столько денег? Кредит? Не дадут. Украсть? Тогда точно посадят. Что же делать?»

– А еще можете подключиться к нашей электронной системе и позвонить нам, я помогу вам все исправить. 

Заплетающимся языком отвечаю:

– Ну, вообще-то я прямо сейчас могу подключиться, из дому, подождите, только вот только залогинюсь в систему…

А в голове вертится: «Какой срок за это? Размер штрафа? Что же произошло? Как же упустил, лошара!»

– Отлично! Заходите теперь в список документов, делайте так-то и вот так-то; запишите правильные цифры. 

– Я… это, как его, не помню, какие правильные…

– А я вам напомню: сто пятьсот тысяч. 

– Ох. Так много?

– Уж как есть. А сейчас – нажмите вот на эту кнопочку, видите внизу страницы? Вот и все. Большое вам спасибо!

Хм. Не веря в реальность происходящего, автоматически бормочу в телефон:

–Вам спасибо…

– Хорошего дня, до свидания!

Вот так. Посмотрел по сторонам, ущипнул себя за нос: не почудилось ли. Нет, мир рухнул. Служба доходов (Valsts ieņēmumu dienests, VID), налоговая инспекция, только что преподнесла мне урок правильного, ненавязчивого и приятного во всех  отношениях клиентского обслуживания. 

Что случилось с нашими госслужбами? Это теперь везде такой сервис? Причем, не тогда, когда десять раз позвонишь или пороги пооббиваешь, а сами звонят и реально помогают. Приятным женским голосом. 

Нет, любовью к налоговой я не воспылал, конечно. Но если раньше единственным госучреждением, которое можно было поставить как образец обслуживания клиентов, была дирекция безопасности движения (CSDD), сумевшая организовать большинство «автомобильных» услуг типа техосмотра или регистрации автомобиля в процессы длительностью в считанные минуты, то теперь, кажется, и VID подтянулся. Не знаю, как насчет времени, но консультации и помощь несчастным обывателям в добровольной отдаче денег на благо родному государству – это точно.

Государство с человеческим лицом; везде бы так. 

Реклама

Китайский опыт

Однажды я был в Китае. Сижу, значит, в гостиничном номере, ем лапшу палочками, и, дай, думаю, включу-ка я телевизор. Взмахнул пультом, экран засветился, а на экране – наше, латвийское правительство. Президент, премьер да министры всякие. Я чуть лапшой не подавился. Ничего себе, до чего дошел прогресс, неужели в отеле специально для туристов их родные телеканалы ловят да в конкретные апартаменты направляют!

Ан нет. Оказывается, как раз в то время, когда я взбирался на великую китайскую стену, в Латвии с визитом побывал премьер-министр КНР. Встречу показывали по всем местным новостным каналам. Вот же совпадение!

Обсуждали высокие договаривающиеся стороны всякую ерунду, как я полагаю. А на самом деле вот о чем надо было договориться.

Читать далее Китайский опыт

Белый свет

Жарища несусветная днем. Глобальное потепление, чо уж там. Тридцать сколько-то там градусов выше ноля — это слишком для наших широт. И долгот тоже. Не приспособленные мы, белые потомки обезьян, к таким погодным условиям, к переменам климата.

Ненавижу жару. Не люблю баню, терпеть не могу загорать на пляже пузом кверху, ну и ходить по городу при тридцати двух градусах — каторга ваще. В офисе еще ничего, кондишка там типа… до тех пор, пока коллеги не воспротивятся: дует, сквозит, можно заболеть, а-а-ааа, сквозняк…

Ничего, стерпится, слюбится.

К чему я это. А вот: ночь. Открыл окна нараспашку, чтоб прохлада заместила стухнутый (ой, ну прям скажите еще, что слова такого нету) за день в квартире воздух. Чтоб свежесть ночного воздуха, чтоб небо мерцающими звездами… и тут — ах ты, ёперный бабай, так я и знал, за полчаса помещение переполнилось всякими летающими животными — мятликами, крылатыми червяками и кузнечиками, пауки какие-то залезли, муравьи, мошек туча, вся эта членистоногая и перепончатокрылая братия лезет на свет, норовит в глаза тыкнуться и щекочет, падает на стол, на виноград, другие летят напрямую к лампе под потолок, третьи к дисплею ноутбука, крутятся, вертятся, трепещут крылами, жужжат и дрыгаются.

Их полчища. Ок, не полчища, десять летающих фигней прилетело, еще десять улетело. Мне оно не жалко, но бесит же. Сидели бы в траве (ну или где они там живут), чего лезут?

А затем устыдился. Хочется ж им, зверям этим насекомым, всю жизнь в дикой природе прозябать? А если им там плохо? Ну вот, например, из той же Африки бегут во весь белый свет черные беженцы. А мы протестуем на своих кухнях: вот, дескать, не дадим! А им, может быть, там плохо. Или совсем — хоть помирай. Знаете, вполне может быть, что действительно — или помереть, или жить. Летят на свет.

22.06.1941

Dtsch.-Sowjet. Grenz- u. Freundschaftsvertrag (photo from wikipedia)Прочитал статью на gazeta.ru про первый день Советского Союза во второй мировой войне. Столько уже прочитано на эту тему, но всё равно интересно и познавательно.

«Рассказывает маршал Жуков: «В 4 часа 30 минут утра мы с С.К. Тимошенко приехали в Кремль. Все вызванные члены Политбюро были уже в сборе. Меня и наркома пригласили в кабинет.
И.В. Сталин был бледен и сидел за столом, держа в руках не набитую табаком трубку.
Мы доложили обстановку. И.В. Сталин недоумевающе сказал:
— Не провокация ли это немецких генералов?
— Немцы бомбят наши города на Украине, в Белоруссии и Прибалтике. Какая же это провокация… — ответил С.К. Тимошенко.
— Если нужно организовать провокацию, — сказал И.В. Сталин, — то немецкие генералы бомбят и свои города… — И, подумав немного, продолжал: — Гитлер наверняка не знает об этом.
— Надо срочно позвонить в германское посольство, — обратился он к В.М. Молотову».»

Всего лишь эпизод, но задумайтесь на минуту, что к этому моменту Сталин на пару с Гитлером, вооруженные небезызвестным пактом и секретным к нему протоколом, уже поделили и сожрали кусок Европы, в том числе страны Балтии, Польшу, часть Финляндии и т.д. Уже второй год идет война в Европе, в Африке, Азии, немцы бомбят Англию… И тут вдруг: „Гитлер наверняка не знает об этом“… Мы ведь так не договаривались! Так всё хорошо и аккуратно устроили, ничего себе подстава! Объявившему войну Шуленбургу пожали руку и ушли уговаривать товарища Сталина возвратиться к управлению государством. Читать далее 22.06.1941

Арматы в Риге

Опять про политику и общественные отношения. Говорили мне знакомые – не лезь ты, Петрович, оно тебе надо? Ну, что сказать, иногда прям руки чешутся поговорить, извините.

Итак, солнцеликий президент Российской Федерации оправдывает действия другого солнцеподобного, усатого эффективного менеджера во время второй мировой войны. Захват молодых балтийских стран, раздел Польши и прочая «помощь трудовому народу» – не что иное как колоссальный успех сталинской дипломатии с точки зрения интересов Советского Союза. Что ж, в свете событий последнего времени, очень даже показательно.

Читать далее Арматы в Риге

Дни карьеры 2015

Сегодня снова приняли участие в мероприятии «RTU Karjeras diena» («День карьеры, Рижский Технический Университет») в выставочном комплексе на Кипсале. Снова работодатели из кожи вон лезли, пытаясь захантить студентов в свои компании. И снова, как и год назад, племя младое, незнакомое, с широко раскрытыми бездонно-бессмысленными глазами подходило к стенду, смущенно брало раздаточные материалы, авторучки да конфетки, и тихо исчезало. Не все, конечно, были человек десять интересующихся; позвоним им, спецы нам нужны, даже если они пока не спецы.

Годы летят, а люди те же. Позвольте процитироваться прошлым годом:

«…каждый второй студент подходил к стенду с вопросом: „Что вы можете мне предложить?“ Да, да,  и не только „компьютерщики“, но и многочисленные студенты факультета энергетики и теплотехники, финансисты, юристы, строители и прочие экономисты спрашивали: «что вы можете мне предложить?» Что вы можете мне предложить?!!»

Ребята, вы вообще понимаете, что вы делаете? Вы вообще хоть что-то делаете? По-прежнему уверены, что кто-то вас за ручку отведет в контору к боссу со словами «Вот он, наше всё!» Да?

Что может вам предложить компания? Ну, она может предложить вам хотя бы написать curriculum vitae, раз уж пришли на мероприятие, посвященное карьере. Или, поскольку опыта работы нету, напишите на листочке список областей знаний и технологий, в которых хоть немного шарите; приведите краткое описание проектов, которые в свободное от учебы время делали на коленке (в гараже, в общаге). Темы курсовых работ, на худой конец. Ну хоть что-то предложите… а, стоп, я забыл, это же коммерсы должны вам предлагать, у нас же в стране нехватка специалистов в высокотехнологичных отраслях!

Спецов не хватает… а вы-то тут при чем?

Кстати, господа инженеры из РТУ. Хоть этот прекрасный ВУЗ и есть моя alma mater, но я скажу. Веб-страница rtu.lv — образец того, как не стоит делать интернет-ресурсы. Ужас. Еще раз простите, но это адъ. Денег нет ли, иль мозгов, а, скорее всего, желания и воли. Исправляйтесь, на дворе вроде как 2015-й год…

(Что-то много брюзжу. Старый стал?)

О константах

Всегда с каким-то восхищением воспринимал физические и математические константы. Ну вот, казалось бы, самое обычное число Пи. Проще простого: делим длину окружности на ейный же диаметр и всегда, независимо от размеров окружности, получаем один и то же число. Офигеть. Можно проверить линейкой, рулеткой и курвиметром. Как такое может быть? Мистика… а ведь подтверждается простейшими измерениями.

Не, ну серьезно, проверьте дома сами. Возьмите рулетку (полтора евро в любом магазине «Depo«), несколько тарелок разного диаметра (подойдут любые – фарфор, керамика, стекло, порцелан и даже алюминий), поделите окружность на диаметр (уголком или калькулятором), результат всегда будет одним и тем же. Невероятно! Попробуйте, если не верите. 

Серьезно, каждый раз одно и то же число. Это заговор. Это божественное провидение. Это… даже не знаю, что это. Цеховой сговор производителей посуды.

Или вот еще, к примеру, постоянная Планка. С посудой не связано, вроде бы. Возьмите самый обычный фотоэлемент, облучите катод монохроматическим светом с частотой v1, одновременно подавая запирающее напряжение, чтобы ток через фотоэлемент сначала шел, а затем перестал, и запомните напряжение U1, когда у фотоэлемента случился запор. Далее, снова облучаем этот же фотоэлемент монохроматическим светом, но уже какой-нибудь другой частоты v2, и также запираем его напряжением U2. Yesss! Не поверите, но результат e(U1-U1)/(v1-v2) будет всегда одно и то же число и составит примерно 6,6E-34 Дж*с. Какой бы фотоэлемент каким бы светом ни облучали и какие бы запирающие напряжения у него не случались бы.

А вы говорите – бабка заговорила бородавку, та и рассосалась.


Про бабок и бородавки почитайте здесь: