Архив рубрики: Процесс

Я не я, и лошадь не моя

Один плохой главнокомандующий лучше двух хороших.
Наполеон Бонопарт

Общаясь с заказчиками в рамках проектов внедрения информационных систем, часто приходится наблюдать, что менеджмент не совсем четко понимает разницу между ответственностью за решение поставленной задачи и, собственно, непосредственным выполнением соответствующих работ. Копнешь чуть глубже, и выясняется, что на предприятии за выполнение решений руководства вполне могут отвечать сразу несколько менеджеров, те, в свою очередь, смело перекладывают ответственность на менеджеров смежных отделов, контроль за исполнением работ почему-то возложен на секретаря, подготовившего резолюцию для начальника, изменение схемы бизнес-процесса утверждает не владелец процесса, а конечный исполнитель… ну, и в том же духе.

В общем случае причина такого беспорядка – в отсутствии общей системы административного управления или неправильном ее функционировании, но речь сейчас не об этом. Налицо управленческий бардак, когда вроде бы и формуляры заполнены, и распоряжения подписаны, но нарушены важные правила организации управления, о некоторых давайте и поговорим. Читать далее

Сделать правильный выбор — пять шагов

Несколько слов по поводу принятия правильного решения. Не бойтесь сделать неправильный выбор — да, да, это отличная рекомендация. Не переживайте за правильность выбора, а больше внимания уделяйте тому, чтобы научиться принимать только правильные решения!

Ок, но что, если цена потенциальной ошибки слишком велика? Что, если от вашего решения зависит не только цвет кнопок в бухгалтерской программе, но — будет ли выведен космический аппарат на орбиту, удачно ли приземлится самолет, выдержит ли строительная конструкция не только то, что предусмотрено проектом, но и то, что предусмотреть забыли или не догадались, понадеявшись на профессионализм исполнителей?

Читать далее

Всего лишь болты?

boltsЗапись не совсем по теме блога, но в свете недавних событий в Золитуде не могу не высказаться. Несколько соображений о том, почему это случилось. Нет, я не про то, кто виноват и кого судить, — это решит следствие и прокуратура. Сейчас — из наблюдения места событий по фотографиям, чисто технически, — почему рухнула крыша. Ни дня не проработав в строительной отрасли, но имея строительное образование (диплом инженера), всё-таки позволю себе высказать дилетантское мнение. Прошу только не делать перепост в фейсбук, драугием, одноклассники и прочие рассадники спама. Читать далее

Mazliet par lēmumu pieņemšanu

2b_or_not_2bAlberts Einšteins vienreiz pateica: „Anyone who has never made a mistake has never tried anything new” — jeb „nekļūdās tas, kurš nekad nedara ko jaunu!“ Līdzīgi ar lēmumiem — ja neko neizvēlies, nekas arī nenotiks. Bet kā pārvarēt bailes no nepareiziem lēmumiem un, attiecīgi, sliktiem rezultātiem? Par šo tēmu interesants raksts Harvard Business Review blogā: „Stop Worrying About Making the Right Decision“.

Scott McNealy, Sun Microsystems līdzīpašnieks: „Protams, ir svarīgi pieņemt  labus lēmumus. Bet es tērēju mazāk laika un enerģijas pārdzīvojumiem par to, vai pieņemts pareizs lēmums, bet vairāk laika un enerģijas pārliecībai, ka jebkurš mans lēmums kļūst pareizs.“

Nepārdzīvojiet, vai lēmums pieņemts pareizi — pārliecība par pareizo izvēli un pozitīvas emocijas palīdz sasniegt labu rezultātu. Vairāk pievērsiet uzmanību tam, lai visi jūsu lēmumi kļūst pareizi! Labs padoms; tikai kā lai iemācītu sevi domāt un rīkoties pēc šī principa.