Архив метки: выбор решения

Неуспешный непроект

В интернете ходит-бродит множество статей на тему «Десять причин неуспешных проектов», где авторы пытаются выделить основные причины провальных проектных решений. Но, знаете ли, все вот прям такие умные – горазды советы давать! А ты вот пойди да сделай! С другой стороны, советы давать – не море перейти, ума большого не надо. Вот и я решил не отставать от советчиков, поделюсь с вами собственными соображениями.

Талмуды по проектному управлению, рефлексия собственного опыта и наблюдения за результатами работы коллег послужили хорошей основой для поиска причин провалов в решении задач. Почему так происходит, что изначально хорошее начинание, еще даже не начавшись, уже обречено на неудачу? Почему все усилия даром? Отчего новая услуга запущена не через месяц, как планировалось, а через год, когда никому уже не нужна? Читать далее Неуспешный непроект

Реклама

Изобретая велосипед

В прошлогодней заметке о поездке на «Дни CRM 2015» я поделился впечатлениями от выступления Катерины Костеревой, коммерческого директора компании Terrasoft, о том, как они внедряют свой CRM-продукт в США. Особенно запомнился вот этот тезис (мое вольное изложение):

«В большинстве случаев никто не изобретает велосипед. Основной путь внедрения CRM: выбрать систему, купить в максимально «коробочном состоянии», поставить и сразу же начать работать по готовым процессам. Быстрая интеграция с учетной системой, импорт существующей базы клиентов, минимум настроек и минимум обучения, вот и всё. Никаких переделок под «уникальные» процессы и разработок совершенно необходимых опять-таки «уникальных» функций, которыми так славится любая наша компания. Сотрудники прекрасно понимают, с чем и как они будут работать, достаточно лишь обучить персонал отличиям в интерфейсе и особенностям функционала конкретной системы. Объяснять менеджерам, что такое лидогенерация, конверсия, продуктовый каталог, планирование активностей, контакты и что с ними делать – тем более не нужно, это азбука, продажники и маркетологи ей владеют.»

А как происходят внедрения корпоративных информационных систем у нас? О-о, это сказка! Читать далее Изобретая велосипед

– Пристегните ремни!

Photo from internetНесомненно, есть три причины, почему мы следуем указаниям регулирующих органов. Первая: потому что если не следовать, вам будет плохо со стороны этих самых регулирующих органов. Например, если вы превысили скорость, и вас сфотографировал радар, ждите фотографию в почтовом ящике с предложением расстаться с несколькими десятками евро в пользу государства. Вторая причина – это отказ от ответственности в том случае, если что-то произойдет. Вас, пешехода, сбил автомобиль – а вы не виноваты, т.к. пересекали проезжую часть на пешеходном переходе. Даже будучи в пьяном виде, ответственность, скорее всего, не понесете, потому что следовали правилам дорожного движения. Ну и, наконец, третья: как профилактическая мера против неприятностей. Если вы не будете отправлять смс по телефону во время управления автомобилем, то, скорее всего, ничего плохого случиться не должно.

Какая причина и в каких случаях важна именно для вас? Почему не пристегиваете ремень в машине? Зачем требуете любую самую малозначимую просьбу коллег по работе излагать на бумаге с подписью? Чем руководствуетесь: нежелание платить штрафы, боязно оказаться виновным, или все-таки желание перестраховаться и подумать о своей безопасности?

Бутерброд

matroskinВ старом советском мультфильме один мудрый персонаж советовал есть бутерброд с колбасой правильно — хлебом кверху, колбасой на язык. Так вкуснее, соглашусь с Матроскиным. Но как-то непривычно.

У меня есть собственный рецепт бутерброда, который избавляет едока от проблемы выбора. Очень просто: два ломтика колбасы, между ними — намазанный с обеих сторон маслом ломтик хлеба. Благодарить за рецепт не нужно.

Несколько полезных ссылок для интересующихся предметом:

О бутерброде на википедии
Рецепты бутербродов на сайте Юлии Высотской
Микродинамика падающего бутерброда

Муки выбора

Эта заметка написана для менеджеров, ответственных за выбор решения по автоматизации процессов управления предприятием. Тема правильного выбора информационной систем актуальна для многих компаний; возможно, вы также озабочены этой непростой задачей, так вот вам пища для размышлений.

Продолжаю записывать последние оставшиеся в голове мысли по теме автоматизации документооборота. Первоначально была идея оформить материал в как бы эссе, разбитое на несколько частей: основные понятия, необходимость автоматизации, процесс выбора решения, особенности проекта внедрения, разные нюансы и рекомендации. Но современная клипообразная жизнь диктует свои условия — на днях наткнулся на статью Джилиана Бичанича «Семь вопросов, которые стоит задать, чтобы выбрать правильное ECM решение» (Jillian Bichanich, 7 Questions to Ask to Ensure You’re Choosing the Right ECM Solution) и, под впечатлением от прочитанного, решил забежать немного вперед лошади, сразу к теме выбора правильной ECM системы. Поскольку в последнее время занимаюсь внедрением решений электронного документооборота, то и примеры будут из соответствующей предметной области; но, вне сомнения, всё рассмотренное относится и к любой другой информационной системе. Читать далее Муки выбора

Сделать правильный выбор — пять шагов

Несколько слов по поводу принятия правильного решения. Не бойтесь сделать неправильный выбор — да, да, это отличная рекомендация. Не переживайте за правильность выбора, а больше внимания уделяйте тому, чтобы научиться принимать только правильные решения!

Ок, но что, если цена потенциальной ошибки слишком велика? Что, если от вашего решения зависит не только цвет кнопок в бухгалтерской программе, но — будет ли выведен космический аппарат на орбиту, удачно ли приземлится самолет, выдержит ли строительная конструкция не только то, что предусмотрено проектом, но и то, что предусмотреть забыли или не догадались, понадеявшись на профессионализм исполнителей?

Читать далее Сделать правильный выбор — пять шагов

Всего лишь болты?

boltsЗапись не совсем по теме блога, но в свете недавних событий в Золитуде не могу не высказаться. Несколько соображений о том, почему это случилось. Нет, я не про то, кто виноват и кого судить, — это решит следствие и прокуратура. Сейчас — из наблюдения места событий по фотографиям, чисто технически, — почему рухнула крыша. Ни дня не проработав в строительной отрасли, но имея строительное образование (диплом инженера), всё-таки позволю себе высказать дилетантское мнение. Прошу только не делать перепост в фейсбук, драугием, одноклассники и прочие рассадники спама. Читать далее Всего лишь болты?