Вечер покрылся облаками и светом уличных фонарей, приглашая сходить в душ, почистить зубы и – баиньки. Стиральная машинка достирывала наволочки, пододеяльник и пару полотенец; соседи за стеной тупили в телеящик. День заканчивался совсем буднично и спокойно, как вдруг что-то заставило меня посмотреть в сторону аквариума.

Взгляд уперся в золотую рыбку, которая не мигая пялилась на меня и явно что-то хотела сказать. Открывала рот явно не для того, чтобы схватить крошку корма или пузырь воздуха, а именно желая пообщаться. Читать далее →

В продолжение начатой темы об отношениях между участниками проекта — как вести себя в конфликтной ситуации, сохранить трезвость ума и твердость духа.

В недавней заметке „Глухая оборона“ я советовал прочитать интересную статью Марка Галстона (Mark Goulston) „Don’t Get Defensive: Communication Tips for the Vigilant“, по поводу того, как продуктивно реагировать на критику (обоснованную или необоснованную), не давая волю возникающим эмоциям. Основной тезис статьи: обороняясь, мы интуитивно желаем нанести три удара: защита («это не я»), возмездие («сам ты дурак»), поиск решения («что делать»); наиболее продуктивно же — это не наносить первые два удара, а всё внимание уделить третьему, то есть приложить усилия к разрешению конфликтной ситуации. Правда, не совсем понятно, каким образом уловить момент возникновения негативной эмоции, ведь, согласитесь, разум отключается, когда вас, к примеру, оскорбили или незаслуженно обидели, и единственная всепоглощающая мысль — это отомстить обидчику! Как же вовремя спохватиться, остановить разрушительное действие эмоций? Читать далее →