На днях общались с представителем заказчика в одном из проектов по поводу оценки длительности работ. Проект из тех, в которых, как ни крутись, всё равно сроки медленно и неуклонно расползаются и вылезают за красную черту. Ну, знаете, это как лишний вес: вы и так, и эдак, а дырочки-то на ремне закончились!

Так вот, речь зашла о том, что, дескать сроки зачастую устанавливаются совершенно нереальные, оценки по трудозатратам слишком оптимистичные, да и предлагаемые решения в спецификации совсем не такие, какими выходят из-под пера (топора, гаечного ключа и т.п.) разработчиков программного обеспечения, и уж тем более не такие, что видит в мечтах заказчик. Почему так происходит? Возможно, есть какая-то закономерность, препятствующая претворению планов в жизнь. И вот что мне пришло на ум.

Как бы вы ни старались, какие бы сроки ни планировали, спецификации ни писали и риски ни определяли, ваши планы всегда разбиваются дважды: сначала о реальность, затем об ожидания.

Это, похоже, основной закон планирования проектов. Да, и у него есть следствие:

– И не старайтесь с этим бороться! Просто учитывайте, согласовывая план проекта со всеми заинтересованными лицами.

На эту тему есть знаменитые картинки: Project Cartoon, и еще вот на этом старом сайте посмотрите. Да, конечно же, тонны комиксов на Dilbert.com.